Szolgáltatási ismertető


Bármely termékünkkel kapcsolatban kérdése van, vagy már van konkrét elképzelése a
frontcentrum(a)frontcentrum.hu e-mail címen, vagy telefonos elérhetőségeink bármelyikén várjuk jelentkezését.

Árajánlat kérés:
Ha egy konkrét ajtófront típusra szeretne árajánlatot kérni, akkor kérjük írja le nekünk a pontos adatokat:
– Az ajtófront(ok) marásmintája. (Kiválasztható a marásminta táblázatból). LINK
– Az ajtófrontok megnevezése. (Tele, fiókelő, üvegkeretes, osztott üvegkeretes)
– Az ajtófront(ok)ra kerülő felület anyaga.
– Egy vagy kétoldalas kivitelben kéri.
– Az ajtófront felületének színe, a vákuumfólia sorszáma és megnevezése.
– Festett ajtófrontok esetén a RAL vagy NCS színkód.
– Akril ajtófrontok esetén RAL vagy NCS szinkód és az élzárás színének a számkódja.
– Az ajtófrontok mérete, darabszáma.(Magasság x szélesség és darabszám)
– Kiegészítők (Korona, fényléc, pillérléc stb.)

Személyes vagy céges adatok megadása:
A megrendelő neve,
– címe
– mobilszáma
– email címe
– Számlázási név
– Számlázási cím
– Szállítási cím, az átvevő neve telefonszáma.(kiszállítás esetén)

Megrendelés menete:

Megrendelést, illetve megrendelés módosítást kizárólag személyesen, vagy e-mailben,
írásban áll módunkban elfogadni a frontcentrum(a)frontcentrum.hu e-mail címen.

Kérjük megrendeléskor az alábbi adatokat szíveskedjenek megadni:
A megrendelő neve,
– címe
– mobilszáma
– email címe
– Számlázási név
– Számlázási cím
– Szállítási cím, az átvevő neve telefonszáma.(kiszállítás esetén kérjük külön jelezni)

A beérkező megrendeléseket, módosításokat, minden esetben visszaigazoljuk!
Módosítani csak a megrendelés napján tudunk. Minden további módosítás új megrendelésnek számít.
A visszaigazolást aláírva, és lepecsételve kérjük, hogy küldjék vissza részünkre,
vagy E-mail-ben “válaszként” írásban megerősíteni hogy a visszaigazolásban szereplő adatokat átellenőrizte és
a végösszeget, az előleget, a gyártási határidőt elfogadja.
A gyártás megkezdése az aláírt visszaigazolás és az előleg beérkezése után kezdődik.
A késve beérkezett visszaigazolás vagy előleg esetén a gyártási határidő változhat.

Egyedi gyártású megrendelés:
Az egyedi kivitelű termékek esetén a gyártáshoz beméretezett, méretarányos rajzot kérünk.
Az egyedi gyártású termékekre egyedi árajánlatot készítünk.

Mintadarab:
Ha bármely termék esetén mintadarab legyártását kérik, akkor ennek a költségét külön meg kell fizetni.

Elkészült termék:
Ha a termék elkészült, telefonon vagy e-mailen jelezzük a megrendelőnek.

Az átvétel történhet:
·         Személyesen telephelyünkön: 1044 Budapest Megyeri út 51.
·         Saját kiszállításunkal (Budapesten 2500.-Forint+áfa)
·         Futárszolgálattal (A futárszolgálat díjszabása szerint)

Leadási határidők:
Vákuumfóliás ajtófrontoknál:    Minden héten kedd 12.00 óráig
Festett ajtófrontoknál:                 Minden héten kedd 12.00 óráig
Akril ajtófrontoknál:                     Minden héten csütörtök 24.00 óráig
Tömörfa ajtófrontoknál:              Minden héten hétfőn és kedden.

Gyártási határidők:
Vákuumfóliás ajtófrontoknál: Raktárkészleti fóliák esetén 6 munkanap
Külföldi beszerzésű fóliák esetén 12 munkanap
Festett ajtófrontoknál:      Selyemfényű festett felület esetén 12 munkanap
Magasfényű festett felület esetén 18 munkanap
Tömörfa ajtófrontoknál:      25 munkanap

Átadási határidők:
Vákuumfóliás ajtófrontoknál:   Minden héten csütörtök 09.00 órától
Festett ajtófrontoknál:           Minden héten hétfő 12.00 órától
Akril ajtófrontoknál:               Minden héten péntek 14.00 órától
Tömörfa ajtófrontoknál:         Minden héten pénteken.

Az árajánlatban feltüntetett elkészülési határidőt, befolyásolhatja a folyamatban lévő munkák száma is.
Pontos gyártási határidőt a megrendelés időpontjában tudunk mondani.
Ezt a megrendelés visszaigazolás minden esetben tartalmazza.

A leadási határidőt tartani nem tudjuk ha:
– a visszaigazolásra nem jeleznek vissza időben, vagy többszöri módosítás történik,
vagy a kért előleg nem érkezik be a számlánkra
– megrendelés után változtatják a termék paramétereit.

Ha a termékre az elkészülési határidőn belül van szüksége, kérem hogy még megrendelés előtt egyeztessünk.
Ebben az esetben,  csak sürgősségi felár felszámítása ellenében tudunk gyártást vállalni.
Megrendelés visszaigazolása után,  a megbeszélt határidőn már módosítani nem tudunk.

Kedvezmények:
A rendszeresen rendelő ügyfeleinknek százalékos kedvezményt adunk a megrendelt termékek m2 árából.
Nagyobb megrendeléseknél egyedi, kedvezményes árral számolunk.
A havi rendszerességgel rendelő asztalosoknak, faipari cégeknek és lapszabászatoknak,
budapesti telephelyükre a kiszállítás ingyenes.

Fizetési feltételek:
Minden egyedi megrendelésnél ~50% befizetése esetén kezdjük a gyártást.
Az előleg befizetése történhet készpénzben megrendeléskor,
vagy a díjbekérő számla érkezését követő napon banki átutalással.
A fennmaradó összeg a termék átvételét követően egy összegben,
számla ellenében készpénzben vagy előreutalással fizethető.
Számlavezető fiók: OTP Bank.

Az árajánlatban feltüntetett árak mindig tartalmazzák a 27% ÁFÁ-t !
Számlával kapcsolatos reklamációt csak a fizetési határidőn belül fogadunk el.

Lemondás:
Lemondást csak írásban tudunk elfogadni. Megrendelt termék lemondása csak úgy lehetséges,
ha a lemondás napjáig felmerült gyártási költségeket a megrendelő megtéríti.

Műszaki paraméterek, megnevezések:
Vákuumfóliás ajtófrontoknál a
legnagyobb gyártható magassági méret:  2600mm
legnagyobb szélességi méret:                 1150mm
A korona és fénylécek hosszúsága:          2000mm

A legkisebb ajtó méret:    300x 300mm
(ebbe a mérerbe még belekerül az “ajtó” marásminta)
Ennél kisebb méreteknél csak az élmarás kerül rá a munkadarabra.

A legkisebb fiók méret:    126x 300mm
(ebbe a mérerbe még belekerül az “fiókelő” marásminta)
Ennél kisebb méreteknél csak az élmarás kerül rá a munkadarabra.

Ajtó és fiókelő marásminta értelmezése:
Az “Ajtó”-val megjelölt alkatrész esetén a választott marókés tengelyközéppontja
az ajtófront szélétől körbe 60mm
A “Fiókelő”-vel megjelölt alkatrész esetén a választott marókés tengelyközéppontja
a függőleges oldalakon 60mm,
a vízszintes oldalakon 35mm.

Ettől a szabálytól a “ZS” marásminták némileg eltérhetnek.

Utángyártás , pótlás:
A vákuumfóliás ajtófrontoknál a fóliagyártók bejelentés nélkül megváltoztathatják a vákuumfólia árnyalatát.
Utángyártásnál ez, az egymás mellett levő alkatrészeknél látszódhat.
Az idősebb ajtófrontokon a fólia színárnyalata érettebbé válhat.

A megszűnt vákuumfóliákból utángyártást nem áll módunkban készíteni!

Festett és az akril ajtófrontok utángyártásakor a színkeverési technológia miatt kisebb színeltérés lehetséges.
Kérjük, hogy a későbbiekre tervezett ajtófrontok gyártását is az első megrendeléssel együtt rendeljék meg.
(mosogatógép, beépíthető elszívó, hűtőszekrény ajtó stb…)

Garancia:
Az általunk gyártott ajtófrontokra 1 év garanciát vállalunk.
A Ügyfélnek a garanciális javításra vonatkozóan be kell mutatni az aktuális megrendelőlapot és a számlát.
A meghibásodott ajtófrontokat átvételi elismervény ellenében átvesszük.
Amennyiben a bevizsgálás során bebizonyosodik, hogy a meghibásodás a felhasználó hibájából történt,
úgy az újragyártás költsége a megrendelőt terheli.
A garanciális ajtófrontok újbóli legyártása, a mindenkori aktuális gyártási határidő szerint történik.
A garanciális munkáknál a korábban megrendelt ajtófront méretek kerülnek újbóli gyártásra.

 

Részletes garanciális feltételek tömörfából készült ajtófrontok esetén:
Az általunk gyártott tömörfából készült termékekre, a garanciális feltételek betartása mellett, 1 év garanciát
vállalunk.
El kell fogadni, hogy a fa szerkezete porózus anyag, ami nedvesség és a hő hatására
megdagadhat, illetve összeszáradhat. A fából készült ajtófrontok anyagát, rajzolatát és a
tónusát a természet alakította, így az, ajtónként, munkadarabonként változó és egymástól eltérő.
A filungbetét 4-5 cm széles „összeforgatott” tömörfából készül, így a betét alapszíne
váltakozva világosabb és sötétebb. Ez a fa természetes színe, rajzolata miatt van, ezen
változtatni nem tudunk.

Az átvett tömörfa ajtófrontokat a felszerelésig egyenletes páratartalmú és hőmérsékletű helyen
kell tartani. Nem szabad szélsőséges nedvességnek és hőfoknak kitenni.
A felületkezelés hozzájárul az ajtófrontok belső páratartalmának megőrzéséhez,
ezért garanciát csak az általunk felületkezelt ajtófrontokra tudunk vállalni.

A felszerelés előtti tárolás:
– Az azonos mérető ajtólapokat lehetőleg vízszintesen egymásra helyezve tároljuk.
– Az ajtófrontok átvételkor fóliába vannak csomagolva úgy, hogy a szállítás, és
raktározás során minél kevesebb pára érje a felületüket.

Garanciális javítást, cserét az alábbi esetekben nem tudunk vállalni:

– A termékek nem rendeltetésszerű használata esetén
– Túl párás, vagy meleg környezet miatti alakváltozás, dagadás
(amit okozhat az építkezés, felújítás utáni kevés száradási idő)
– Dagadás utáni száradás, repedés.
– Kültéri felhasználásnál
– A termék átadása utáni karcolások, sérülések esetén.
– Sugárzó hőnek kitett termékek alakváltozása, repedése
– A megrendelő által hozott alapanyag, alkalmazása esetén.
– A megrendelő által hozott felületkezelő anyag alkalmazása esetén.
– Az általunk nem használt felületkezelő agyagok esetén.
– A felületkezelés nélkül (natúr) gyártott termékek esetén.
– Utánrendelésnél előforduló szín és egyéb eltéréseknél.
– Minden olyan egyéb esetben, amikor a termék sérülése a megrendelő,
felhasználó hibájából következik be.

Garanciális kérdésekben a gyártó műhely szakvéleményét kérjük ki.
Továbbiakban a garanciális kérdésekben a szakműhely véleményére hagyatkozunk.

Külön felhívjuk a figyelmet a légkondicionáló készülékek páraelvonó tulajdonságára!

Kérjük, csak akkor rendeljen tömörfából bútorára ajtófrontot, ha a fent leírtakat elfogadja!

Frontcentrum Kft.